Роль пользователя — это совокупность возможностей, которые получает пользователь Системы, входящий в определенное количество встроенных групп доступа, и оперирующий заданным функционалом.

Вендор — это физическое или юридическое лицо, которое производит и поставляет товары под собственным брендом.

Реселлер — это физическое или юридическое лицо, которое осуществляет продажу товаров или услуг других производителей и поставщиков.

Категория - это группа сущностей, объединенных общим свойством. Категории могут иметь древовидную структуру. Могут использоваться на стороне реселлера для группировки продуктов в логические блоки, например, для построения меню на сайте. Категории принадлежат одному или нескольким вендорам и содержат продукты и семейства.

Продукт - сущность, которая может содержать в себе описание продукта на различных языках. Важно отметить, что большинство продуктов в своем описании содержат список характеристик вида: название характеристики, ее значение и тип. Например, «Тип лицензии» - «Базовая» - «строка». Данные характеристики так же можно использовать для группировки продуктов и семейств при разработке собственных систем.

Заказ - это объединенная группа из одного и/или более продуктов, созданная конечным клиентом для оплаты.

Цена реселлера - расчётная цена, по которой происходит продажа продукта реселлеру с учётом всех скидок.

Цена РРЦ - рекомендуемая розничная цена продажи продукта конечному клиенту.