Логическая сущность, введенная для группировки конкретных товаров в понятные конечному пользователю продукты. Например, имеется два продукта:

LHW-AK-12M-1-A3 - Антивирус Dr.Web, на 12 мес., 1 лиц LHW-AK-12M-2-A3 - Антивирус Dr.Web, на 12 мес., 2 лиц

Они являются по сути одним и тем же программным продуктом - Антивирус Dr.Web, поэтому объединяются в одно семейство - Антивирус Dr.Web. При этом оно будет содержать два, связанных с ним продукта: LHW-AK-12M-1-A3 и LHW-AK-12M-2-A3