Чтобы узнать текущий статус заказа, выберите в меню “История заказов”

1. Найдите нужный заказ при помощи фильтров и поиска

Новые заказы всегда отображаются вверху списка.

2. Текущий статус заказа отображается в колонке «Статус»

Возможные статусы заказа:

• В процессе - заказ находится в обработке
• Завершен успешно - заказ выполнен, можно посмотреть ключи
• Завершен с ошибкой - в ходе размещения заказа произошла ошибка. В этом случае Вам необходимо связаться со службой технической поддержки по адресу ru:webstore_support@mont.com

Из заказа Вы можете посмотреть детали заказанного продукта или отредактировать данные реселлера, перейдя по ссылкам в колонках “Название” и “Реселлер”.

Чтобы посмотреть ключи по заказу, выберите в меню «История заказов».

1. При помощи фильтров и поиска найдите заказ со статусом «Завершен успешно»

2. Напротив нужного заказа нажмите на кнопку с изображением ключа в колонке «Посмотреть ключи»

3. В появившемся модальном окне отобразятся все заказанные ключи по данному продукту. Вы можете скопировать ключи и ссылки и отправить их реселлеру.